辰星未來(lái) x 盛亞體育 I 老客戶(hù)持續(xù)服務(wù),傳統(tǒng)行業(yè)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)新思路
走近客戶(hù),只為更好的服務(wù)——C近日,湖南辰星未來(lái)科技有限公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng):辰星未來(lái))將運(yùn)營(yíng)中心搬進(jìn)了長(zhǎng)沙科技新城,此片區(qū)為湖南自貿(mào)區(qū)和長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)區(qū)雙重加持,企業(yè)眾多,產(chǎn)業(yè)配套完善,有中聯(lián)重科產(chǎn)業(yè)園、福田汽車(chē)超級(jí)工廠(chǎng)等;還有多個(gè)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)園區(qū),長(zhǎng)沙科技新城、銘城綠谷、星為·創(chuàng)芯園、隆平高科等等;新增的運(yùn)營(yíng)中心選址為長(zhǎng)沙科技新城商業(yè)樓,運(yùn)營(yíng)中心初步規(guī)劃為四個(gè)部門(mén):商務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)部、管家部;主要...
三、重視多渠道的裂變引流流量是完成整個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)的初始條件,沒(méi)有流量,就不會(huì)存在后面的轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等相關(guān)問(wèn)題。一切企微私域流量運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)與前提都是引流獲客,引流獲客是最前面的“1”,運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、裂變、轉(zhuǎn)化、留存 都是跟在“1”后面的“0”,沒(méi)有前面的“1”,后面做的再好也是事倍功半、收效甚微。因此,私域運(yùn)營(yíng)一定要做好引流工作。首先要明確的一個(gè)問(wèn)題是,我的流量從哪里來(lái)?有很多引流的渠道你需要知...
在當(dāng)下,企業(yè)微信是最基礎(chǔ)、最核心的就是私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái),2020年國(guó)內(nèi)私域流量獲得爆發(fā)式增長(zhǎng),某種意義上說(shuō),企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶(hù)數(shù)已達(dá)4億,這4億可以看作是當(dāng)下去重后的私域用戶(hù)總數(shù)。在這種趨勢(shì)下,如何用企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)從公域到私域的完美蛻變?要全力打造企微公域到私域流量轉(zhuǎn)化體系,必須要重視的流程環(huán)節(jié)是:一、做好用戶(hù)的精細(xì)化管理進(jìn)行精細(xì)化的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)做好私域流量的關(guān)鍵。要做到了解私域用...
第二部分 變化會(huì)引發(fā)這14大新玩法玩法一、用工具規(guī)模化加粉成品牌私域新關(guān)注點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō),品牌更關(guān)注加粉質(zhì)量、首單轉(zhuǎn)化及全鏈路運(yùn)營(yíng)。例如,很多品牌客服每天可能要管理2萬(wàn)多用戶(hù)群體,很難做到用戶(hù)需求的精細(xì)化管理,將AI客服機(jī)器人應(yīng)用到聊天界面,可針對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題做即時(shí)答復(fù),而針對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題還可隨時(shí)介入人工專(zhuān)業(yè)回復(fù),針對(duì)用戶(hù)需求分層運(yùn)營(yíng),匹配不同的玩法。從加粉到將用戶(hù)引導(dǎo)至品牌方完成最后交易轉(zhuǎn)化,AI...