在當(dāng)下，企業(yè)微信是最基礎(chǔ)、最核心的就是私域流量運(yùn)營平臺，2020年國內(nèi)私域流量獲得爆發(fā)式增長，某種意義上說，企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已達(dá)4億，這4億可以看作是當(dāng)下去重后的私域用戶總數(shù)。在這種趨勢下，如何用企業(yè)微信實現(xiàn)從公域到私域的完美蛻變？

要全力打造企微公域到私域流量轉(zhuǎn)化體系，必須要重視的流程環(huán)節(jié)是：

一、做好用戶的精細(xì)化管理

進(jìn)行精細(xì)化的用戶運(yùn)營是企業(yè)做好私域流量的關(guān)鍵。要做到了解私域用戶的需求，首先就需要做好客戶的標(biāo)簽體系。企業(yè)可以借助企微本身強(qiáng)大的標(biāo)簽?zāi)芰榭蛻糇鰳?biāo)簽化的運(yùn)營，運(yùn)營人員可以在溝通過程中為客戶打上合適的標(biāo)簽，也可以通過企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置的標(biāo)簽為用戶打標(biāo)簽。利用銷售系統(tǒng)的標(biāo)簽管理功能，可以實現(xiàn)企微標(biāo)簽的自動同步，從而實現(xiàn)精細(xì)化的用戶分層。有了準(zhǔn)確的用戶標(biāo)簽，運(yùn)營者就可以組建對應(yīng)群體的微信群聊，比如母嬰業(yè)務(wù)、護(hù)膚品試用等等，只要能夠發(fā)掘出某個群體的共同需求，就能夠可以針對每個客戶群、每種產(chǎn)品制定清晰的轉(zhuǎn)化策略，達(dá)成最佳轉(zhuǎn)化效果，這也是一個企業(yè)微信價值的體現(xiàn)。

二、保證產(chǎn)品信息的有效觸達(dá)

產(chǎn)品服務(wù)以及內(nèi)容的反復(fù)觸達(dá)不是目的，能夠有效提升用戶再次購買的欲望才是王道。在私域流量池內(nèi)運(yùn)營客戶，需要專業(yè)性強(qiáng)、采納性高的內(nèi)容做鋪墊，在運(yùn)營過程中不僅要解決用戶的問題，還需要主動進(jìn)行內(nèi)容的用戶觸達(dá)。

朋友圈是企業(yè)打造人設(shè)，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的一個重要場所。企業(yè)微信的朋友圈一般可以由管理人員統(tǒng)一編輯，一鍵群發(fā)給所有員工，員工確認(rèn)發(fā)送到客戶個人微信朋友圈里，客戶就可以在自己的朋友圈內(nèi)看到帶有企業(yè)簡稱或品牌名的朋友圈內(nèi)容了。

值得思考的是，這些觸達(dá)客戶的內(nèi)容不應(yīng)該一味地只是品牌相關(guān)的推廣和介紹，運(yùn)營人員更應(yīng)該結(jié)合趨勢、潮流進(jìn)行客觀、有趣的內(nèi)容輸出。例如服裝店可以出一些穿搭技巧、潮流配色，餐飲店可以做一些營養(yǎng)搭配方案等。通過反復(fù)地對用戶有價值的內(nèi)容觸達(dá)，能夠讓用戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感，在有購買需求時第一時間就能夠想到你，從而產(chǎn)生復(fù)購。

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